Voor sportscholen
Minder mailwerk, meer tijd op de vloer.
Proeflessen, roosters, abonnementsvragen en zakelijke mail: MailMind deelt ze in en zet conceptantwoorden klaar. Jij of je team beslist wat er de deur uit gaat.
Typische mail
Zo ziet een ochtend in je inbox eruit.
Een greep uit wat er dagelijks binnenkomt, en wat MailMind ermee doet.
- Lotte08:41
Proefles zaterdag?
ProeflesConcept klaar - Mark08:12
Rooster in de kerstvakantie
RoosterConcept klaar - Fatima07:58
Opzegging lidmaatschap
OpzeggingNaar een mens - LeverancierGisteren
Factuur oktober
ZakelijkNaar een mens - SportbondGisteren
Wijziging licentieregeling 2027
ZakelijkDoorsturen na jouw klik
Wat MailMind doet
Per soort mail een duidelijke route.
- Ledenvragen
- Proeflessen, roosters, openingstijden en abonnementsvragen krijgen een concept op basis van je kennisbank.
- Zakelijke mail
- Mail van leveranciers, bonden en fondsen krijgt een eigen categorie. De manager stuurt hem met één klik door naar de juiste collega.
- Gevoelige mail
- Opzeggingen, betalingen en klachten gaan altijd naar een mens.
- Spam en phishing
- Wordt eruit gefilterd en telt niet mee in je mailvolume.
Grenzen
Wat altijd naar een mens gaat.
Sommige mail vraagt om een mens. Daar maakt MailMind geen uitzondering op.
Opzeggingen
Een klant die wil stoppen, spreek je zelf.
Betalingen
Alles over geld, incasso en facturen.
Klachten
Een klacht verdient een persoonlijk antwoord.
Geen antwoord in de kennisbank
Dan maakt MailMind geen concept.
Opstarten
Zo ga je van start.
Stap 1: Demo
We laten MailMind zien met mail zoals jouw sportschool die krijgt.
Stap 2: Vragenlijst
Je vult een korte vragenlijst in: welk mailadres, wat MailMind per categorie doet, hoe je mails afsluit, je schrijfstijl en wie het aanspreekpunt is.
Stap 3: Kennisbank en inrichting
Samen vullen we je kennisbank met rooster, prijzen en openingstijden en richten we de categorieën in.
Stap 4: Start in Training
MailMind maakt concepten, je team antwoordt nog zelf. Gaat het goed, dan stap je over op Semi-Live.
Rekenvoorbeeld
Hoeveel tijd kost je mail nu?
Vul je eigen aantallen in en zie hoeveel uur er nu elke maand naar zakelijke mail gaat.
±32 uur per maand
Dat is ongeveer 4 werkdagen
Hoeveel MailMind daarvan overneemt, hangt af van het soort mail dat jij krijgt. In een korte demo laat ik het zien met jouw voorbeelden.
Demo aanvragenRekenvoorbeeld op basis van jouw invoer en 21 werkdagen per maand. Geen garantie of belofte.
Veelgestelde vragen
Goed om te weten.
Verstuurt MailMind zelf mail?
Er gaat geen antwoord de deur uit zonder jouw klik. In Training gaat er niets naar de klant: je team antwoordt zelf vanuit het eigen mailprogramma. In Semi-Live krijgt de klant direct een automatische ontvangstbevestiging en verstuurt MailMind het antwoord pas na de klik van een medewerker. In de Live-modus Binnenkort · begin 2027 verstuurt MailMind per categorie zelf, alleen voor mailtypes die aantoonbaar goed gaan, met noodstop.
Wat gebeurt er met opzeggingen, betalingen en klachten?
Die gaan altijd naar een mens. Ook mail waarvoor het antwoord niet in de kennisbank staat, krijgt geen concept en gaat naar een mens.
Benieuwd wat MailMind met jouw inbox doet?
Vraag een demo aan. We laten MailMind zien met mail zoals jouw sportschool die krijgt.
We reageren binnen 2 werkdagen.