Veiligheid en privacy
Duidelijk over je data.
Wat MailMind met je mail doet, waar die staat en wie erbij betrokken is.
Controle
Een mens beslist.
- Een mens beoordeelt elk concept
- Er gaat geen antwoord de deur uit zonder jouw klik. In Semi-Live krijgt de klant direct een automatische ontvangstbevestiging.
- Beslislog per mail
- Bij elke mail zie je waarom MailMind hem zo heeft ingedeeld en welk concept hij voorstelt.
- Controle op toezeggingen
- MailMind controleert concepten op toezeggingen over geld of uitgevoerde handelingen.
- Gevoelige mail naar een mens
- Opzeggingen, betalingen en klachten gaan altijd naar een mens. Ontbreekt het antwoord in de kennisbank, dan maakt MailMind geen concept.
- Spam- en phishingfilter
- Spam en phishing worden eruit gefilterd.
In ontwikkeling
- Tweestapsverificatie Binnenkort · Q1 2027Een extra beveiligingsstap bij het inloggen op het dashboard.
Data
Waar je data staat.
- Opslag in de EU
- Het dashboard en de database draaien bij Hetzner in Helsinki (Finland).
- AI-verwerking via de OpenAI API
- Voor het indelen van mail en het schrijven van concepten gaat de inhoud via de OpenAI API, buiten de EU. OpenAI gebruikt API-data niet voor training.
- Geen eigen AI-model
- MailMind leert van de antwoorden die je goedkeurt, niet door een model op jouw mail te trainen.
- Mailbox via IMAP
- MailMind koppelt met je bestaande mailbox via IMAP.
Subverwerkers
Wie er betrokken is.
Deze partijen verwerken gegevens voor MailMind.
| Partij | Waarvoor | Locatie |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Hosting van het MailMind-dashboard en opslag van maildata. | EU (Helsinki, Finland) |
| OpenAI | AI-verwerking van mailinhoud voor indeling en conceptantwoorden, via de OpenAI API. API-data wordt niet gebruikt voor training. | Buiten de EU |
| Vercel | Hosting van deze website. Formulierverwerking in de EU (Frankfurt). | EU (Frankfurt); website via wereldwijd netwerk |
| Resend | Bezorgen van demo-aanvragen en vragen die via deze website binnenkomen. | EU (Ierland) |
| Microsoft 365 | Zakelijke e-mail van MailMind. | EU |
Meer over je rechten en hoe we met persoonsgegevens omgaan staat in de privacyverklaring.
Benieuwd wat MailMind met jouw inbox doet?
Vraag een demo aan. We laten MailMind zien met mail zoals jouw bedrijf die krijgt.
We reageren binnen 2 werkdagen.